Kundenberater (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit in Rhens/Koblenz

Du liebst gutes Design & ein schönes Zuhause?

Dann bewirb dich bei uns als Kundenberater (m/w/d) im Innendienst und werde Teil unseres Teams. 

Im Team von Kolorat machst du die Welt jeden Tag etwas bunter, indem du unseren Kunden in allen Fragen mit Rat und Tat zur Seite stehst und den operativen Alltag unterstützt.

Deine Aufgabe im Kolorat-Team...

• Du stehst unseren Kunden, die den Kontakt zu dir über Telefon, E-Mail und Chat aufnehmen, mit Rat und Tat zur Seite und überzeugst sie von uns und unseren Farben.
• Du berätst die Kunden aktiv in allen Fragen rund um unsere Produkte und unsere Services (z.B. Zahlungsmethoden, Liefertermine, Bestell- und Versandabwicklung) und steckst sie mit deiner Expertise und Hingabe an.
• Du betreust und entwickelst sowohl Neu- als auch Bestandskunden mit dem Ziel sie von unseren Produkten zu überzeugen und eine hohe Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft zu generieren.
• Du inspirierst unsere Kunden und gibst ihnen wertvolle Tipps mit auf den Weg, die du als Interiorbegeisterte/r aus eigener Erfahrung gesammelt hast.

Das bringst du mit...

• Interior-Liebhaber: Dein Herz schlägt für die Themen Interior, Wohnen & Einrichten. Es ist mehr als nur ein Hobby – vielmehr deine große Leidenschaft und du hast ein gutes Auge für Farben & Trends. So schaffst du es Kunden dauerhaft für unsere Produkte zu begeistern.
• Produkt-Profi: Du freust dich darauf, das komplette Kolorat Produktportfolio kennenzulernen, um unsere Kunden kompetent zu beraten und ihnen das optimale Produkt zu vermitteln.
• Berufserfahrung: Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Einzelhandel, einem Servicecenter, im Malerhandwerk oder der Innenraumgestaltung und überzeugst durch deine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
• Soft-Skills: Du bist ein Teamplayer, kannst aber auch selbstständig ergebnisorientiert arbeiten und du begegnest unseren Kunden jederzeit mit einer positiven, empathischen und professionellen Haltung.

Das erwartet dich bei uns…

• Abwechslungsreiche Aufgaben, deren Inhalte du selbst mitbestimmst.
• Ein kleines Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Die Möglichkeit deine eigenen Ideen einzubringen und mit dem Team zu wachsen.
• Eigenverantwortliche Arbeit, bei der du aber jederzeit auf das Team & den Erfahrungsaustausch setzen kannst.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung per Email an jobs@kolorat.de.