Kundenberater (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit in Rhens/Koblenz

Deine Aufgabe im Kolorat-Team...

• Du stehst unseren Kunden, die den Kontakt zu dir über Telefon, E-Mail und Chat aufnehmen, mit Rat und Tat zur Seite und überzeugst sie von uns und unseren Farben.
• Du berätst die Kunden aktiv in allen Fragen rund um unsere Produkte und unsere Services (z.B. Zahlungsmethoden, Liefertermine, Bestell- und Versandabwicklung) und steckst sie mit deiner Expertise und Hingabe an.
• Du betreust und entwickelst sowohl Neu- als auch Bestandskunden mit dem Ziel sie von unseren Produkten zu überzeugen und eine hohe Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft zu generieren.
• Du inspirierst unsere Kunden und gibst ihnen wertvolle Tipps mit auf den Weg, die du als Interiorbegeisterte/r aus eigener Erfahrung gesammelt hast.

Das bringst du mit...

• Interior-Liebhaber: Dein Herz schlägt für die Themen Interior, Wohnen & Einrichten. Es ist mehr als nur ein Hobby – vielmehr deine große Leidenschaft und du hast ein gutes Auge für Farben & Trends. So schaffst du es Kunden dauerhaft für unsere Produkte zu begeistern.
• Produkt-Profi: Du freust dich darauf, das komplette Kolorat Produktportfolio kennenzulernen, um unsere Kunden kompetent zu beraten und ihnen das optimale Produkt zu vermitteln.
• Berufserfahrung: Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Einzelhandel, einem Servicecenter oder der Innenraumgestaltung und überzeugst durch deine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
• Soft-Skills: Du bist ein Teamplayer, kannst aber auch selbstständig ergebnisorientiert arbeiten und du begegnest unseren Kunden jederzeit mit einer positiven, empathischen und professionellen Haltung.

Das erwartet dich bei uns…

• Abwechslungsreiche Aufgaben, deren Inhalte du selbst mitbestimmst.
• Ein kleines Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Die Möglichkeit deine eigenen Ideen einzubringen und mit dem Team zu wachsen.
• Eigenverantwortliche Arbeit, bei der du aber jederzeit auf das Team & den Erfahrungsaustausch setzen kannst.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung per Email an monja@kolorat.de.